Departamento de Bioquímica y Biología Molecular II
Facultad de Farmacia
departamento de bioquímica y biología molecular ii
 
SUGERENCIAS, RECLAMACIONES O QUEJAS

Cualquier alumno, proveedor o persona que haya mantenido alguna relación con el Departamento de Bioquímica y Biología Molecular II de la Universidad de Granada podrá tramitar sugerencias y reclamación ante el mismo.

Las Sugerencias o Reclamaciones serán entregadas  en la Secretaria del Departamento, en horario de atención al público, en escrito debidamente firmado por el demandante y en el que conste la sugerencia o reclamación interpuesta, y con dirección de contacto.

En el Departamento existe un Libro de Registro de Sugerencias y Reclamaciones, en el que se registrará el escrito pertinente, y un archivo donde se guardará el mismo.

Los órganos encargados de dar respuesta al sugerente o demandante serán las Comisiones del Departamento:

La de Docencia, si la Sugerencia o Reclamación es de índole docente.

La Comisión Económica y de Investigación si es de otra índole.

El plazo para emitir la respuesta será de 10 días hábiles.

El Procedimiento habilitado estará vigente hasta su aprobación o modificación por el Consejo del Departamento de Bioquímica y Biología Molecular II.

 
Seguimiento de las Reclamaciones

Para conocer el estado de tramitación de su reclamación o queja, envie un correo electrónico a bbm2@ugr.es, indicando en el encabezamiento el número de registro de su reclamación o queja.

También puede obtener información sobre su reclamación o queja en el siguiente registro electrónico de comunicaciones.

Finalmente, puede dirigir su reclamación a las siguientes instancias superiores:

Decanato de la Facultad de Farmacia

Rectorado de la Universidad de Granada

Inspección de Servicios

Defensor de la Universidad de Granada